MULTIMANUALES - SERVICIO DE BUSQUEDA DE INFORMACION AUTOMOTRIZ
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo obtengo mi descarga?

Cuando complete el proceso de compra, recibirá un enlace de descarga instantánea exclusivo para usted. También recibirá un enlace por correo electrónico y en el panel de control de su cuenta encontrará un resumen del pedido con un enlace para descargar el manual.

Todos los enlaces de descarga caducarán normalmente 7 días después de que hayas completado el proceso de compra. El tamaño de los archivos varía según el manual individual, desde menos de 20 MB hasta más de 20 GB, así que tenlo en cuenta y quizás consideres la posibilidad de realizar una compra física si crees que tu conexión a Internet no es lo suficientemente rápida para soportar un archivo de descarga grande. Todas las descargas están en formato PDF o .RAR

Si por alguna razón necesita descargar el artículo nuevamente y su enlace ha expirado, o si tiene otros problemas con su descarga, comuníquese con el soporte al correo postventa@multimanuales.cl

No he recibido mi enlace de descarga ¿Dónde lo encuentro?

Hay varias formas de obtener la descarga. En primer lugar, al finalizar la compra, en la pantalla de resumen del pedido se le proporciona un enlace de descarga instantánea. Nuestro sistema también le envía automáticamente un correo electrónico de confirmación de su pedido al instante que incluye un enlace para descargarlo. Este correo puede terminar en su carpeta de correo no deseado, según el proveedor de correo electrónico que utilice, por lo que vale la pena revisar esas carpetas para ver si hay algún correo electrónico suyo.

También es bastante común ingresar accidentalmente su dirección de correo electrónico incorrectamente, en este caso, por supuesto, no recibirá su enlace por correo electrónico ya que la dirección de correo electrónico proporcionada es incorrecta.

En el panel de tu cuenta también tendrás acceso a tu historial de pedidos, y tu descarga también estará disponible allí.

Cabe destacar que existen manuales personalizados que pueden tardar hasta 24 horas hábiles en ser enviados.